业务部新员工初入职心得

　　我在今年12月14日加入公司，入职也已经半个月了。刚来公司时，由于与之前行业的区别以及工作性质的不同，在一些工作的开展上确实存在着许多疑问，好在有同事们的热心帮助，使我以最快的速度熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。虽然我的工作依旧存在着许多不足，但这些不足也在提醒着我需要在各方面进行学习。在这短暂的半个多月里，通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解，也为后期的工作打下基础。

　　在这半个月里，最初是跟着客户经理们跑企业调查，学习客户经理们拜访企业期间开展的各项工作，通过多种手段收集企业影像资料、财务数据并核实企业资金用途及成本情况等。在项目跟进过程中，碰到的问题较多，其中还包含一些基础性的理论问题，碰到问题之后及时向同事们请教以寻求解决办法。之后还协助本部门的同事完成了其他项目的企业拜访、材料撰写以及部分保后工作。

一、个人工作不足：

我作为业务部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了半个多月，虽然领导和同事们没有明确点出我工作中存在的不足，但是在实际的工作开展中，我认为个人还存在着以下问题：

　　1、业务部作为公司的窗口，自己的一言一行代表了公司的形象。作为新员工，我的基本素质还远远不够，难免让客户和银行客户经理认为我个人工作不够专业，所以在和银行与客户打交道时我都会尽量注意自己的措辞，用良好的态度来获得他们的谅解。不过光靠这种方式无法维护我司的形象，所以我更要提高自身的素质，以高标准要求自己，加强自己的专业知识和技能。

　　2、在现场拜访客户时，有时候会对一些客户企业生产工艺流程了解的不够细致，导致评审会时会无法回应评审会成员提出的问题，这也是以后工作需要完善的方面之一，不懂就多学多问。

二、明年工作计划：公司的制度在不断改革不断完善，特别在业务方面，在日常工作中对以往业务的梳理，可以看出来公司在不断发展，业务量也在不断增长，再加上部门的人员调动，现在部门人员和业务量的匹配上存在不对等的情况，其他同事手上的新项目及保后项目数量积累较多，业务的潜在风险也在不断增加。作为公司一名业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

我对自己有以下要求：

　　1、在任何业务的开展过程中，在每个步骤都得保持合规性，行为遵守公司规章制度，数据核实过程动脑分析、各方面寻找项目风险点，而不是为了完成任务而分析。

　　2、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　3、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要，我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的知识。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
 

投稿：业务部 戴泽平

排版：黄星